Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

von Miriam Wechner – Ganzheitliche Gesundheit

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Miriam Wechner, ganzheitliche Therapeutin (nachfolgend „Anbieterin“ genannt), und ihren Klientinnen und Klienten (nachfolgend „Klient“ genannt).

(2) Die AGB gelten für alle angebotenen Leistungen, insbesondere ganzheitliche Therapie, energetische Anwendungen, Beratungen, Mentorings, Gruppenmentorings wie in der Akademie für Lebendigkeit, Workshops sowie Online- und Präsenztermine.

(3) Abweichende Bedingungen des Klienten finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Die Anbieterin bietet ganzheitliche therapeutische Begleitung, Beratung, Mentorings, Seminare und Workshops an. Diese dient der Aktivierung der Selbstheilungskräfte und der persönlichen Entwicklung.

(2) Die Leistungen stellen keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung im schulmedizinischen Sinne dar und ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Therapie.

(3) Bei bestehenden körperlichen oder psychischen Erkrankungen wird dem Klienten empfohlen, zusätzlich einen Arzt oder Psychotherapeuten zu konsultieren.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Ein Vertrag kommt zustande durch Terminvereinbarung (mündlich, telefonisch, schriftlich oder online) und deren Bestätigung durch die Anbieterin.

(2) Mit der Terminvereinbarung erkennt der Klient diese AGB an.

(3) Die Annahme erfolgt durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch die Erbringung der Leistung.

§ 4 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu.

(2) Widerrufsbelehrung: Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

(3) Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail über den Widerruf informieren.

(4) Im Falle eines Widerrufs werden bereits geleistete Zahlungen binnen 14 Tagen nach Erhalt des Widerrufs zurückerstattet.

(5) Ausnahme bei bereits erbrachten Leistungen: Bereits erbrachte und innerhalb der Widerrufsfrist vollständig oder teilweise geleistete Dienste werden nicht zurückerstattet.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

(2) Die Zahlung erfolgt gemäß den im jeweiligen Angebot oder in der Rechnung angegebenen Zahlungsbedingungen. Der Kunde verpflichtet sich, den Rechnungsbetrag innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen.

(3) Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der Rechnungsbetrag ohne Abzug innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist zur Zahlung fällig.

§ 6 Leistungszeit und -ort

(1) Die Leistungszeit ergibt sich aus der jeweiligen Vereinbarung oder dem Angebot.

(2) Der Anbieter behält sich vor, vereinbarte Leistungstermine aus wichtigen Gründen (z.B. Krankheit) zu verschieben. Der Kunde wird hierüber rechtzeitig informiert.

§ 7 Haftung

(1) Die Anbieterin übernimmt keine Gewähr für den Erfolg oder die Erreichung bestimmter Ziele durch die Nutzung der bereitgestellten Inhalte. Die Inhalte dienen ausschließlich der Unterstützung und Weiterbildung des Nutzers und ersetzen keine individuelle Beratung oder Betreuung.

(2) Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für technische Ausfälle, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Störungen der Internetverbindung, Serverausfälle, Softwarefehler oder sonstige technische Probleme, die die Nutzung der angebotenen Dienste beeinträchtigen können.

(3) Die Anbieterin haftet ferner nicht für Inhalte, die von Dritten bereitgestellt oder veröffentlicht werden und über die Plattform zugänglich sind. Solche Inhalte werden von der Anbieterin nicht auf ihre Richtigkeit, Vollständigkeit oder Rechtmäßigkeit überprüft. Eine Verantwortung für Schäden, die durch die Nutzung solcher Inhalte entstehen könnten, wird nicht übernommen.

(4) Die Anbieterin verpflichtet sich, alle zumutbaren Maßnahmen zu ergreifen, um die ordnungsgemäße Funktion der Plattform sicherzustellen und technische Störungen zu beheben. Diese Verpflichtung erstreckt sich jedoch nicht auf Ereignisse, die durch höhere Gewalt, unvorhersehbare Umstände oder das Verhalten Dritter verursacht werden.

(5) Der vorstehende Haftungsausschluss gilt nicht für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten der Anbieterin verursacht wurden, sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

§ 8 Datenschutz

(1) Die Anbieterin verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Kunden gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) zu verarbeiten und zu schützen. Die Verarbeitung der Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung sowie zur Kommunikation mit dem Kunden.

(2) Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung der Anbieterin unter folgendem Link abrufbar:
https://miriamwechner.com/datenschutz/

(3) Der Nutzer erklärt sich außerdem damit einverstanden, dass von ihm abgegebene Testimonials, insbesondere positive Bewertungen, Erfahrungsberichte oder sonstige Äußerungen, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung gemacht werden, von der Anbieterin zu Marketingzwecken verwendet werden dürfen. Die Verwendung erfolgt ausschließlich unter Wahrung der Persönlichkeitsrechte des Nutzers sowie unter Berücksichtigung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Der Nutzer kann diese Zustimmung jederzeit schriftlich widerrufen.

§ 9 Mitwirkungspflichten des Kunden und Erfolg des Coachings

(1) Die Anbieterin erbringt Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Ein konkreter Erfolg der Maßnahmen ist jedoch nicht garantiert, da dieser maßgeblich von der aktiven Mitarbeit und der Umsetzung der besprochenen Inhalte durch den Kunden abhängt.

(2) Der Kunde erkennt an, dass der Erfolg der Dienstleistung maßgeblich davon abhängt, ob er die in der Dienstleistung entwickelten Strategien, Empfehlungen und Maßnahmen aktiv umsetzt und in seinen Alltag integriert.

(3) Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für fehlenden Erfolg, der auf mangelnde Umsetzung oder unzureichende Mitarbeit des Kunden zurückzuführen ist.

§ 10 Zustimmung zu den AGB

(1) Der Kunde erklärt sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden, indem er

  1. a) vor Vertragsabschluss ausdrücklich den AGB zustimmt (z. B. durch eine schriftliche Bestätigung oder eine Checkbox bei Online-Buchungen), oder
  2. b) eine Buchung vornimmt, den Vertrag unterzeichnet oder eine Zahlung leistet.

(2) Die AGB werden dem Kunden spätestens mit der Auftragsbestätigung oder Rechnung in Textform zur Verfügung gestellt.

(3) Ein Widerspruch gegen die AGB ist nur vor Vertragsabschluss möglich. Erfolgt nach Zugang der Auftragsbestätigung oder Rechnung kein Widerspruch innerhalb von 7 Tagen, gelten die AGB als angenommen.

§ 11 Zahlungsverzug und Verzugszinsen

(1) Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, wird der ausstehende Betrag sofort fällig.

(2) Im Falle des Zahlungsverzugs ist die Anbieterin berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweils geltenden Basiszinssatz gemäß § 1000 ABGB zu berechnen.

(3) Die Geltendmachung weiterer gesetzlicher Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Mahnkosten oder sonstigen durch den Zahlungsverzug entstandenen Schäden, bleibt hiervon unberührt.

§ 12 Information zur Online-Streitbeilegung 

Gemäß § 19 Abs. 3 AStG sind wir dazu verpflichtet, Konsumenten auf die Möglichkeit eines Streitbeilegungsverfahrens vor einer Verbraucherschlichtungsstelle hinzuweisen (https://portal.verbraucherschlichtung.at/cm/fileadmin/adrapp/page/adrWelcome.php). Wir sind allerdings nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die Anbieterin behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Änderungen werden dem Nutzer rechtzeitig vor Inkrafttreten mitgeteilt. Der Nutzer hat das Recht, den Änderungen zu widersprechen. Im Falle eines Widerspruchs endet das Abonnement zum Ende der aktuellen Laufzeit.

§ 14 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der verbleibenden Bestimmungen und den auf ihrer Grundlage geschlossenen Vertrag nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine gültige Bestimmung zu ersetzen, die dem Sinn und wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht des Landes, in dem die Anbieterin ihren Geschäftssitz hat.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Eintragen und unverbindlich mit Miriam sprechen

Miriam wird sich in Kürze bei dir melden, um mit dir einen Termin zu vereinbaren. Das Gespräch ist selbstverständlich vertraulich und wird mit Miriam persönlich sein. Der Termin findet wahlweise Online oder per Telefon statt.